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자주묻는 질문

  • 같은 커리큘럼인데 여러 개의 단과 강의가 있습니다. 어떤 것을 선택해서 수강해야 할까요?

    ■ 단과 강의 업로드 기준

    동일한 시험 대비의 동일한 커리큘럼의 강의가 인강으로 업로드 될 경우, 새롭게 업로드 되는 강의가 완강 되면
    지난 강의는 단과 수강신청 페이지에서 내림처리를 진행하고 있습니다.
    단, 2-3개월 이내 촬영된 강의는 이미 수강 중이거나, 수강 예정인 수강생을 고려하여
    단과 수강신청 페이지에 수강신청이 가능하도록 업로드됩니다.
    최초 수강 시에는 기본적으로 [최신강의] 수강을 추천드립니다


    ■ 단과 강의명 참고사항

    강의명 맨 앞에 기재되어 있는 연도의 경우 [시험 대비 연도]를 뜻하며, 중간 부분은 [강의명]을, 마지막 부분은 [강의촬영일]을 뜻합니다.

    2023년 대비 2022년 11월~12월에 촬영된 김대환 선생님의 형법 기본이론 강의의 경우 아래와 같이 표기합니다.
    예를 들어, 현재 날짜가 2023년 1월 1일일 경우, [2023] 김대환 형법 기본이론 (11-12월 과정) 보다
    [2023] 김대환 형법 기본이론 (1-2월 과정) 이 더욱 최신 강좌입니다.

  • 인강 업로드 시간은 언제인가요?


    ■ 인강 업로드 시간 안내



    인강은 오프라인 학원 강의 종료 후, 4시간 이내 업데이트됩니다.

    다만 주말의 경우 평일 월요일 업데이트 될 수 있습니다.

    * 인강 업로드는 각 강의에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

  • 강의별 교재는 어떻게 확인할 수 있나요?

    강의별 교재 확인 방법

    1. 수강신청 > 전체 강의보기 > 각 강의에 포함된 교재에서 확인 가능합니다. 

    2. 내 강의실 > 강의 > 강좌듣기 > 강의 목록에서 교재 확인이 가능합니다.

  • 선생님께 질문하기 기능은 어떻게 이용하나요?

    ■ 선생님께 질문하기

    해커스패스 공무원 동영상강의에서는 수강 중 궁금한 점을 선생님께 직접 문의할 수 있습니다!
    [마이페이지(동영상)]-[수강관리]-[수강중인 강의]에서 현재 듣고 있는 강의명을 클릭해서 질문글을 작성하시면 됩니다.

  • 강의 커리큘럼은 어디에서 확인할 수 있나요?

    ■ 강의 커리큘럼의 확인

    개별강의 상세페이지에서 '강의목차'를 클릭하여 해당 동영상 강의가 어떤 커리큘럼을 제공하고 있는지 직접 확인하실 수 있습니다.

  • 0원 패스(환급형)와 전 강좌 패스(비환급형)의 차이는 무엇인가요?


    0원 패스(환급형)와 전 강좌 패스(비환급형)의 차이는 무엇인가요?


    ※ 해커스소방 패스 상품은 이벤트에따라 수강 가능한 강의, 수강기간이 다른 점 참고 부탁드립니다.



    0원 패스는 수강료를 환급받을 수 있는 패스 상품으로 미션을 성공하실 경우 수강료를 환급받을 수 있습니다. (환급 시 제세공과금 제외)

    전 강좌 패스는 해커스소방 전 강좌를 수강할 수 있는 상품이며,

    각 패스별 수강 가능한 강의는 구매 페이지 혹은 유의사항에서 확인 가능합니다.


    * 상품에따라 제공되는 강의구성에 차이가 있을 수 있습니다.



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