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상품 안내 및 유의사항

  • 12개월 0원 소방패스
  • 24개월 0원 소방패스
  • 평생 0원 소방패스
  • 이벤트 유의사항

※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.


[12개월 0원 패스]


■ 수강기간
365일 - 해당 상품은 결제 완료와 동시에 수강이 자동 시작됩니다.


■ 수강방법
1. 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.
2. 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.
3. 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 없습니다.


■ 상품구성
해커스소방 선생님의 전 강좌, 전 과목을 이용하실 수 있습니다.


■ 강좌구성
현재 업로드 되어있는 강의는 물론, 업데이트되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.
모의고사 무료 응시권은 추후 소방 합격예측 모의고사 페이지 오픈 시 구매자 전원에게 제공됩니다.


■ 해커스탭 안내
1. 해커스탭 배송비는 4,900원이며, 강의 구매 시 배송비를 함께 결제하실 수 있습니다.
2. 해커스탭 환불 시, 배송 완료일로부터 7일 이내 미개봉/미사용 상태인 경우에 한해 반송 절차를 거쳐 전액 환불이 가능합니다.
3. 해커스탭의 개봉, 혹은 사용했을 경우에는 해당 기기를 일반 구매한 것으로 간주하여 정가 차감 후 강좌 및 서비스 이용 내역에 따라 환불 처리 됩니다.
- 해커스탭 공제 가격 : 270,000원


■ 환불안내
1. 강의 환불 시 미사용 교재의 반송 및 사용여부 확인 후 환불이 진행됩니다. (반송비 본인 부담)
(1) 전액 환불 : 결제일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 시
(2) 부분 환불 : 이용한 강좌에 대한 학습 수수료만 공제하여 부분환불이 진행됩니다.
- 학습 수수료 공제 시 재생된 강의(클릭 기준)는 수강한 것으로 간주됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : [결제금액-학습수수료] 환불
- 결제 및 상품(교재 등) 수령일로부터 7일 경과 후 :
[결제금액-학습수수료-위약금(결제금액의 10%)] 환불
2. 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 반송 비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 본인 부담입니다.
3. 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능
※ 학습수수료할인 전 강좌 정가를 기준으로 수강한 강의에 대한 금액 산정

■ 유의사항
1. 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
2. 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.


■ 모바일 수강 및 PC 다운로드 수강
1. 동영상, 모바일, 다운로드(PC) 수강 모두 가능한 상품입니다.
※ 동영상 수강이란?
- 일반 PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.
- PC 2대 + 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)
- PC 등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.
※ 다운로드 수강이란?
- PC에 강의 파일을 다운로드 받아서 수강하는 것을 말합니다.
- PC 2대, 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)
※ PC 다운로드 이용 시, 다운로드 및 다운로드 강좌 수강은 인터넷 환경에서 가능합니다.
※ Wifi 환경이 아닌 곳에서 이용 시 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶https://iii.im/fT0k
2. 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
모바일/PC 수강기간은 패스 수강기간과 동일하여, 프리패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료됩니다.
다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.

※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.


[24개월 0원 패스]


■ 수강기간
730일 - 해당 상품은 결제 완료와 동시에 수강이 자동 시작됩니다.


■ 수강방법
1. 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.
2. 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.
3. 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 업습니다.


■ 상품구성
해커스소방 선생님의 전 강좌, 전 과목을 이용하실 수 있습니다.


■ 강좌구성
현재 업로드 되어있는 강의는 물론, 업데이트되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.
모의고사 무료 응시권은 추후 소방 합격예측 모의고사 페이지 오픈 시 구매자 전원에게 제공됩니다.


■ 교재 및 해커스탭 안내
1. 해당 상품은 유료 교재가 포함되어 있는 패키지 상품입니다.
(포함 교재 : <해커스 소방영어 기초독해>,< 해커스 소방영어 기초영문법 >,< 2020 해커스소방 한국사>,<2020 해커스소방 국어>)
2. 해커스소방 필수과목 교재 (총 8권)의 배송비는 4,900원이며, 강의 구매 시 배송비를 함께 결제하실 수 있습니다.
3. 교재 배송은 상품 결제 후 순차적으로 발송됩니다
. (구매일로부터 1주일 이내에 발송 완료 예정이며, 내부 사정에 따라 다소 변동될 수 있습니다.)
4. 교재가 발송된 이후 강의 환불 시, 교재를 미사용한 경우에만 환불이 진행되며, 교재를 사용한 경우에는 교재 가격은 공제되고 배송비 환불도 불가합니다.
5. 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
6. 교재의 반품 및 환불은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 가능합니다.
7. 해커스탭 환불 시, 배송 완료일로부터 7일 이내 미개봉/미사용 상태인 경우에 한해 반송 절차를 거쳐 전액 환불이 가능합니다.
8. 해커스탭의 개봉, 혹은 사용했을 경우에는 해당 기기를 일반 구매한 것으로 간주하여 정가 차감 후 강좌 및 서비스 이용 내역에 따라 환불 처리 됩니다.
- 해커스탭 공제 가격 : 270,000원


■ 환급안내
[환급조건]
1. 수강기간 내에 소방 시험에 최종 합격하고 30일 이내에 환급 신청서를 제출하시면 됩니다.
2. 소방공무원 9급 시험 합격에 한해 적용됩니다. ※ 단, 특채 합격자는 환급대상에 포함되지 않습니다.
3. 합격 환급 신청은 환급 대상 시험(합격자 본인이 최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능하며, 최종 합격자 발표일로부터 30일 이내에 제출해야만 환급이 가능합니다.
4. 환급기간임을 별도로 고지하지 않으니 환급기간 유의바랍니다.
5. 합격 환급 신청 시, 합격수기를 작성 및 제출해야만 환급이 가능합니다.
※ 등록방법
ⓐ 합격수기 게시판 접속 : https://iii.im/WljQ
ⓑ 우측 하단의 [글쓰기] 클릭
ⓒ 양식에 맞는 내용으로 후기 작성 후 게시판에 글쓰기
ㄴ <해커스소방 합격수기> 게시판에 글 작성이 확인되어야 환급이 진행됩니다.
[환급절차 및 환급일정]
1. 수험표, 합격증, 신분증, 통장사본을 class@hackerspass.com 이메일로 제출하면 신청이 완료됩니다.
2. 환급은 환급신청일로부터 약 30일의 기간이 소요되며, 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.
[환급 유의사항]
1. 환급 신청은 본인이 최종 합격한 시험의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능합니다.
2. 최종합격자 발표 후 30일 이내에 신청하지 않으면 환급이 되지 않습니다.
3. 합격 인증자료는 패스 구매 아이디/합격증/본인신분증 사본의 이름(실명)이 동일할 경우에 적용됩니다.
4. 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강 종료됩니다.
5. 환급 시 제세공과금 22%, 교재비, 기타 혜택 가액 제외 후 환급됩니다.


■ 환불안내
1. 강의 환불 시 미사용 교재의 반송 및 사용여부 확인 후 환불이 진행됩니다. (반송비 본인 부담)
- 제공된 기본서가 사용된 경우 정가 공제 후 환불됩니다.
- 교재 공제가격 : <해커스 소방영어 기초독해> : 19,710원, <해커스 소방영어 기초영문법> : 19,710원, <2020 해커스소방 한국사> : 39,510원, <2020 해커스소방 국어> : 44,010원
(1) 전액 환불 : 결제일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 시
(2) 부분 환불 : 이용한 강좌에 대한 학습 수수료만 공제하여 부분환불이 진행됩니다.
- 학습 수수료 공제 시 재생된 강의(클릭 기준)는 수강한 것으로 간주됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : [결제금액-학습수수료] 환불
- 결제 및 상품(교재 등) 수령일로부터 7일 경과 후 :
[결제금액-학습수수료-위약금(결제금액의 10%)] 환불
2. 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 반송 비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 본인 부담입니다.
3. 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능
※ 학습수수료할인 전 강좌 정가를 기준으로 수강한 강의에 대한 금액 산정


■ 유의사항
1. 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
2. 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.


■ 모바일수강 및 PC 다운로드 수강
1. 동영상, 모바일, 다운로드(PC) 수강 모두 가능한 상품입니다.
※ 동영상 수강이란?
- 일반 PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.
- PC 2대 + 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)
- PC 등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.
※ 다운로드 수강이란?
- PC에 강의 파일을 다운로드 받아서 수강하는 것을 말합니다.
- PC 2대, 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)
※ PC 다운로드 이용 시, 다운로드 및 다운로드 강좌 수강은 인터넷 환경에서 가능합니다.
※ Wifi 환경이 아닌 곳에서 이용 시 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)
ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶https://iii.im/fT0k
2. 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
모바일/PC 수강기간은 패스 수강기간과 동일하여, 프리패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료됩니다.
다운로드 시스템 : 아쿠아 다운로드 매니저(Aqua Download Manager)를 통해 다운로드 및 사용 가능합니다.

※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.


[평생0원 패스]


■ 수강기간
합격할 때까지 수강 가능합니다.
구매일자 기준으로 기본 수강기간 2년(730일)이 제공됩니다.
시험에 불합격 시, 시험응시 확인서 또는 성적 확인서를 제출하는 분에 한하여 365일 일괄 연장됩니다.
본인ID와 동일한 인적사항의 시험 응시표(수험표) 또는 성적표 사본을 class@hackerspass.com로 제출해주세요.
갱신 신청 기간은 매년 합격자 발표가 진행된 후 공지되며, 공지 후 30일 이내에만 일괄적으로 진행됩니다.
기간 외에 갱신 신청 시 수강기간 연장은 불가합니다.
시험에 응시하지 않은 경우(미응시자), 불합격 여부를 증빙/확인할 수 없기에, 어떠한 사유라도 예외적인 수강기간 연장(갱신)은 처리가 불가합니다.


■ 수강방법
1. 상품 구매 후 마이페이지에서 수강하실 수 있습니다.
2. 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다.
3. 프리패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 업습니다.
4. 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.


■ 상품구성
해커스소방 선생님의 전 강좌, 전 과목을 이용하실 수 있습니다.
모의고사 무료 응시권은 추후 소방 합격예측 모의고사 페이지 오픈 시 구매자 전원에게 제공됩니다.


■ 강좌구성
현재 업로드 되어있는 강의는 물론, 업데이트되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.


■ 교재 및 해커스탭 안내
1. 해당 상품은 유료 교재가 포함되어 있는 패키지 상품입니다.
- 교재 공제가격 : <해커스 소방영어 기초독해> : 19,710원, <해커스 소방영어 기초영문법> : 19,710원, <2020 해커스소방 한국사> : 39,510원, <2020 해커스소방 국어> : 44,010원, <2020 해커스소방 해설이 상세한 기출문제집 국어> : 10,800원, <2020 해커스소방 해설이 상세한 기출문제집 한국사> : 21,600원, <2020 해커스소방 해설이 상세한 기출문제집 영어> : 13,500원
2. 해커스소방 필수과목 기본서 3set(9권)의 배송비는 4,900원이며, 강의 구매 시 배송비를 함께 결제하실 수 있습니다.
3. 교재 배송은 상품 결제 후 순차적으로 발송됩니다.
(구매일로부터 1주일 이내에 발송 완료 예정이며, 내부 사정에 따라 다소 변동될 수 있습니다.)
4. 교재가 발송된 이후 강의 환불 시, 교재를 미사용한 경우에만 환불이 진행되며, 교재를 사용한 경우에는 교재 가격은 공제되고 배송비 환불도 불가합니다.
5. 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
6. 교재의 반품 및 환불은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 가능합니다.
7. 해커스탭 환불 시, 배송 완료일로부터 7일 이내 미개봉/미사용 상태인 경우에 한해 반송 절차를 거쳐 전액 환불이 가능합니다.
8. 해커스탭의 개봉, 혹은 사용했을 경우에는 해당 기기를 일반 구매한 것으로 간주하여 정가 차감 후 강좌 및 서비스 이용 내역에 따라 환불 처리 됩니다.
- 해커스탭 공제 가격 : 270,000원


■ 환급안내
[환급조건]
1. 수강기간 내에 소방 시험에 최종 합격하고 30일 이내에 환급 신청서를 제출하시면 됩니다.
2. 소방공무원 9급 시험 합격에 한해 적용됩니다. ※ 단, 특채 합격자는 환급대상에 포함되지 않습니다.
3. 합격 환급 신청은 환급 대상 시험(합격자 본인이 최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능하며, 최종 합격자 발표일로부터 30일 이내에 제출해야만 환급이 가능합니다.
4. 환급기간임을 별도로 고지하지 않으니 환급기간 유의바랍니다.
5. 합격 환급 신청 시, 합격수기를 작성 및 제출해야만 환급이 가능합니다.
※ 등록방법
ⓐ 합격수기 게시판 접속 : https://iii.im/WljQ
ⓑ 우측 하단의 [글쓰기] 클릭
ⓒ 양식에 맞는 내용으로 후기 작성 후 게시판에 글쓰기
ㄴ <해커스소방 합격수기> 게시판에 글 작성이 확인되어야 환급이 진행됩니다.
[환급절차 및 환급일정]
1. 수험표, 합격증, 신분증, 통장사본을 class@hackerspass.com 이메일로 제출하면 신청이 완료됩니다.
2. 환급은 환급신청일로부터 약 30일의 기간이 소요되며, 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.
[환급 유의사항]
1. 환급 신청은 본인이 최종 합격한 시험의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능합니다.
2. 최종합격자 발표 후 30일 이내에 신청하지 않으면 환급이 되지 않습니다.
3. 합격 인증자료는 패스 구매 아이디/합격증/본인신분증 사본의 이름(실명)이 동일할 경우에 적용됩니다.
4. 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강 종료됩니다.
5. 환급 시 제세공과금 22%, 교재비, 기타 혜택 가액 제외 후 환급됩니다.


■ 환불안내
1. 강의 환불 시 미사용 교재의 반송 및 사용여부 확인 후 환불이 진행됩니다. (반송비 본인 부담)
- 제공된 기본서가 사용된 경우 정가 공제 후 환불됩니다.
- 교재 공제가격 : <해커스 소방영어 기초독해> : 21,900원, < 해커스 소방영어 기초영문법 > : 21,900원, <2020 해커스소방 한국사> : 43,900원, <2020 해커스소방 국어> : 48,900원, <2020 해커스소방 해설이 상세한 기출문제집 국어> : 12,000원, <2020 해커스소방 해설이 상세한 기출문제집 한국사> : 24,000원, <2020 해커스소방 해설이 상세한 기출문제집 영어> : 15,000원
(1) 전액 환불 : 결제일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 시
(2) 부분 환불 : 이용한 강좌에 대한 학습 수수료만 공제하여 부분환불이 진행됩니다.
- 학습 수수료 공제 시 재생된 강의(클릭 기준)는 수강한 것으로 간주됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : [결제금액-학습수수료] 환불
- 결제 및 상품(교재 등) 수령일로부터 7일 경과 후 :
[결제금액-학습수수료-위약금(결제금액의 10%)] 환불
2. 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 반송 비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 본인 부담입니다.
3. 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능
※ 학습수수료할인 전 강좌 정가를 기준으로 수강한 강의에 대한 금액 산정


■ 유의사항
1. 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
2. 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.


■ 모바일수강 및 PC 다운로드 수강
1. 동영상, 모바일, 다운로드(PC) 수강 모두 가능한 상품입니다.
※ 동영상 수강이란?
- 일반 PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.
- PC 2대 + 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)
- PC 등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.
※ 다운로드 수강이란?
- PC에 강의 파일을 다운로드 받아서 수강하는 것을 말합니다.
- PC 2대, 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)
※ PC 다운로드 이용 시, 다운로드 및 다운로드 강좌 수강은 인터넷 환경에서 가능합니다.
※ Wifi 환경이 아닌 곳에서 이용 시 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.
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2. 모바일/PC로 다운받았을 경우, 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
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해커스소방에서 판매하는 패스 상품 소문내기 이벤트 전체 통합하여 1회만 증정됩니다.
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해커스소방 기적의 패스, 평생0 패스 소문내기 이벤트 중복 지급 불가)
2.
최다 참여자에게해커스소방 0 패스수강권이 지급됩니다.
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매달 말일에 해당 월의 참여 기록을 기준으로 대상자를 선정합니다.
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해당 상품은 매달 ~ 익월 초에 지급되며 구체적인 지급 시점은 내부 사정에 의해 변동될 있습니다.
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