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해커스 소방 슈퍼패스 유의사항
수강기간
180일 - 해당 상품은 결제 완료와 동시에 수강이 자동 시작됩니다.
수강방법
1. 상품 구매 후 마이페이지>해커스 소방 슈퍼패스[6개월] 에서 수강하실 수 있습니다.
2. 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다
3. 슈퍼패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 없습니다.
4. 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.
※ 동영상 수강이란?
- 일반PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.
- PC3대 또는 PC2대+모바일1대 또는 PC1대+모바일2대까지 기기등록이 가능합니다.
- PC등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.
※ 다운로드 수강이란?
- PC에 강의파일을 다운받아 인터넷 접속없이 수강하는 것을 말합니다.
- PC1대+모바일1대까지 기기등록이 가능합니다.
상품구성
해커스 소방 선생님의 전 강좌, 전 과목을 이용하실 수 있습니다.
강좌구성
현재 업로드 되어있는 강의는 물론, 업데이트되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.
교재
1. 교재는 별도 구매이며, 교재는 각 강의 신청페이지에서 확인하실 수 있습니다.
2. 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
3. 교재의 반품 및 환불은 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 가능합니다.
환불안내
1. 계좌로 직접 환불금액 입금하는 경우 : 환불 요청하신 날로부터 3영업일 이내에 환불금액을 지급합니다.
2. 은행사 혹은 카드사에 환불금액 만큼 결제 취소 통보하는 경우 : 환불 요청하신 날로부터 3영업일 이내에 은행사 혹은 카드사에 결제 취소 가 요청됩니다.

(1)전액 환불 : 결제일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 시
(2)부분 환불 : 이용한 강좌에 대한 학습 수수료만 공제하여 부분환불이 진행됩니다.
- 학습 수수료 공제 시 재생된 강의(클릭 기준)는 수강한 것으로 간주됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : [결제금액-학습수수료] 환불
- 결제 및 상품(교재 등) 수령일로부터 7일 경과 후 : [결제금액-학습수수료-위약금(결제금액의 10%)] 환불

3. 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 반송 비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 본인 부담입니다.
4. 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능
※ 학습수수료
할인 전 강좌 정가를 기준으로 수강한 강의에 대한 금액 산정
유의사항
1. 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
2. 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.
수강기간
365일 - 해당 상품은 결제 완료와 동시에 수강이 자동 시작됩니다.
수강방법
1. 상품 구매 후 마이페이지>해커스 소방 슈퍼패스[1년] 에서 수강하실 수 있습니다.
2. 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다
3. 슈퍼패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 없습니다.
4. 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.
※ 동영상 수강이란?
- 일반PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.
- PC3대 또는 PC2대+모바일1대 또는 PC1대+모바일2대까지 기기등록이 가능합니다.
- PC등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.
※ 다운로드 수강이란?
- PC에 강의파일을 다운받아 인터넷 접속없이 수강하는 것을 말합니다.
- PC1대+모바일1대까지 기기등록이 가능합니다.
상품구성
해커스 소방 선생님의 전 강좌, 전 과목을 이용하실 수 있습니다.
강좌구성
현재 업로드 되어있는 강의는 물론, 업데이트되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.
교재
1. 해커스 소방 필수과목 기본서 3set(8권)의 배송비는 4,900원이며, 강의 구매 시 배송비를 함께 결제하실 수 있습니다.
2. 교재 배송은 상품 결제 후 순차적으로 발송됩니다.
3. 교재가 발송된 이후 강의 환불 시, 무료로 받은 교재를 미사용한 경우에만 환불이 진행되며, 교재를 사용한 경우에는 교재 가격은 공제되고 배송비 환불도 불가합니다.
(교재 공제가격 : 해커스 공무원 영어 기초 영문법 16,000원, 영어 해커스 공무원 영어 기초 독해 16,000원, 한국사 기본서 41,000원, 국어 기본서 45,000원)
4. 제공되는 교재 이외의 교재는 별도 구매이며, 교재는 각 강의 신청페이지에서 확인하실 수 있습니다.
5. 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
6. 교재의 반품 및 환불은 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 가능합니다.
7. 교재는 2019년 교재로 7월 18일 일괄배송 됩니다.
**영어 기본서 혜택인 해커스 공무원 기초 문법과 기초 독해의 경우 8월 초 입고되어 이후에 배송됩니다.
**해커스 소방 슈퍼패스 12개월, 2년 공통입니다.
환불안내
1. 강의 환불 시 미사용 교재의 반송 및 사용여부 확인 후 환불이 진행됩니다. (반송비 본인 부담)
- 제공된 기본서가 사용된 경우 정가 공제 후 환불됩니다.
- 교재 공제가격 : 해커스 공무원 영어 기초 영문법 16,000원, 영어 해커스 공무원 영어 기초 독해 16,000원, 한국사 기본서 41,000원, 국어 기본서 45,000원)
2. 계좌로 직접 환불금액 입금하는 경우 : 환불 요청하신 날로부터 3영업일 이내에 환불금액을 지급합니다.
3. 은행사 혹은 카드사에 환불금액 만큼 결제 취소 통보하는 경우 : 환불 요청하신 날로부터 3영업일 이내에 은행사 혹은 카드사에 결제 취소 가 요청됩니다.

(1)전액 환불 : 결제일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 시
(2)부분 환불 : 이용한 강좌에 대한 학습 수수료만 공제하여 부분환불이 진행됩니다.
- 학습 수수료 공제 시 재생된 강의(클릭 기준)는 수강한 것으로 간주됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : [결제금액-학습수수료] 환불
- 결제 및 상품(교재 등) 수령일로부터 7일 경과 후 : [결제금액-학습수수료-위약금(결제금액의 10%)] 환불

4. 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 반송 비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 본인 부담입니다.
5. 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능
※ 학습수수료
할인 전 강좌 정가를 기준으로 수강한 강의에 대한 금액 산정
유의사항
1. 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
2. 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.
수강기간
730일 - 해당 상품은 결제 완료와 동시에 수강이 자동 시작됩니다.
수강방법
1. 상품 구매 후 마이페이지>해커스 소방 슈퍼패스[2년] 에서 수강하실 수 있습니다.
2. 수강신청에서 원하는 강좌를 신청하여 바로 수강을 시작합니다
3. 슈퍼패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가능하며, 일시정지/수강연장 기능을 이용하실 수 없습니다.
4. 동영상+모바일 혹은 다운로드(PC)+모바일 중 본인이 결제한 상품에 따라 수강 가능한 상품입니다.
※ 동영상 수강이란?
- 일반PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.
- PC3대 또는 PC2대+모바일1대 또는 PC1대+모바일2대까지 기기등록이 가능합니다.
- PC등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.
※ 다운로드 수강이란?
- PC에 강의파일을 다운받아 인터넷 접속없이 수강하는 것을 말합니다.
- PC1대+모바일1대까지 기기등록이 가능합니다.
상품구성
해커스 소방 선생님의 전 강좌, 전 과목을 이용하실 수 있습니다.
강좌구성
현재 업로드 되어있는 강의는 물론, 업데이트되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.
교재
1. 해커스 소방 필수과목 기본서 3set(8권)의 배송비는 4,900원이며, 강의 구매 시 배송비를 함께 결제하실 수 있습니다.
2. 교재 배송은 상품 결제 후 순차적으로 발송됩니다.
3. 교재가 발송된 이후 강의 환불 시, 무료로 받은 교재를 미사용한 경우에만 환불이 진행되며, 교재를 사용한 경우에는 교재 가격은 공제되고 배송비 환불도 불가합니다.
(교재 공제가격 : 해커스 공무원 영어 기초 영문법 16,000원, 영어 해커스 공무원 영어 기초 독해 16,000원, 한국사 기본서 41,000원, 국어 기본서 45,000원)
4. 제공되는 교재 이외의 교재는 별도 구매이며, 교재는 각 강의 신청페이지에서 확인하실 수 있습니다.
5. 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
6. 교재의 반품 및 환불은 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 가능합니다.
7. 교재는 2019년 교재로 7월 18일 일괄배송 됩니다.
**영어 기본서 혜택인 해커스 공무원 기초 문법과 기초 독해의 경우 8월 초 입고되어 이후에 배송됩니다.
**해커스 소방 슈퍼패스 12개월, 2년 공통입니다.
학원 수강권 및 체력측정실 이용방법
1.학원 2개월 무료 수강권
- 1:1 문의를 통해 학원 2개월 무료 수강권 요청, 수강권을 받은 후 해커스 경찰학원 노량진캠퍼스에서 등록 시 보여주면 등록이 완료됩니다.
- 학원 수강권 소진 후 환불 시, 학원 수강료를 공제 후 환불됩니다.
2. 체력측정실 이용방법
- 이용시간 : 월~목 18:00-20:30, 안내데스크에서 프리패스 수강생임을 모바일 로그인하여 보여주셔야 합니다.
※ 방문 전 꼭 학원에 전화(02-3280-5880)로 문의 후 내방하셔야 합니다.
환급안내[환급조건]
1. 수강기간 내에 소방 시험에 최종 합격하고 30일 이내에 환급 신청서를 제출하시면 됩니다.
2. 소방공무원 9급 시험 합격에 한해 적용됩니다.
※ 단, 특채 합격자는 환급대상에 포함되지 않습니다.
3. 합격 환급 신청은 환급 대상 시험(합격자 본인이 최종합격한 시험)의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능하며, 최종 합격자 발표일로부터 30일 이내에 제출해야만 환급이 가능합니다.
[환급절차 및 환급일정]
1. 수험표, 합격증, 신분증, 통장사본을 class@hackerspass.com 이메일로 제출하면 신청이 완료됩니다.
2. 환급은 환급신청일로부터 약 30일의 기간이 소요되며, 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.
[환급 유의사항]
1. 환급 신청은 본인이 최종 합격한 시험의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능합니다.
2. 최종합격자 발표 후 30일 이내에 신청하지 않으면 환급이 되지 않습니다.
3. 합격 인증자료는 소방 슈퍼패스 구매 아이디/합격증/본인신분증 사본의 이름(실명)이 동일할 경우에 적용됩니다.
4. 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강 종료됩니다.
5. 환급 시 실 결제금액의 제세 공과금 22% 공제 후 환급됩니다.
환불안내
1. 강의 환불 시 미사용 교재의 반송 및 사용여부 확인 후 환불이 진행됩니다. (반송비 본인 부담)
- 제공된 기본서가 사용된 경우 정가 공제 후 환불됩니다.
- 교재 공제가격 : 해커스 공무원 영어 기초 영문법 16,000원, 영어 해커스 공무원 영어 기초 독해 16,000원, 한국사 기본서 41,000원, 국어 기본서 45,000원)
2. 계좌로 직접 환불금액 입금하는 경우 : 환불 요청하신 날로부터 3영업일 이내에 환불금액을 지급합니다.
3. 은행사 혹은 카드사에 환불금액 만큼 결제 취소 통보하는 경우 : 환불 요청하신 날로부터 3영업일 이내에 은행사 혹은 카드사에 결제 취소 가 요청됩니다.

(1)전액 환불 : 결제일로부터 7일 이내, 2강 이하 수강 시
(2)부분 환불 : 이용한 강좌에 대한 학습 수수료만 공제하여 부분환불이 진행됩니다.
- 학습 수수료 공제 시 재생된 강의(클릭 기준)는 수강한 것으로 간주됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강 : [결제금액-학습수수료] 환불
- 결제 및 상품(교재 등) 수령일로부터 7일 경과 후 : [결제금액-학습수수료-위약금(결제금액의 10%)] 환불

4. 단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 반송 비용 및 출고 당시 무료로 처리되었던 배송비는 본인 부담입니다.
5. 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능
※ 학습수수료
할인 전 강좌 정가를 기준으로 수강한 강의에 대한 금액 산정
유의사항
1. 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.
2. 아이디 공유, 중복 사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 온라인 고객센터(1588-4055)로 문의 부탁드립니다.